Resbalones y caídas en pisos mojados
Los resbalones y caídas en la propiedad de una empresa o de un particular pueden dar lugar a un reclamo civil contra el dueño de la propiedad u otros responsables. La persona lesionada puede recibir una compensación económica por su lesión. Sin embargo, los tipos de caídas varían, y también la compensación.
Esta es una guía para entender qué es un resbalón y caída en un piso mojado y qué información ayuda o perjudica su caso. No todos los reclamos por lesiones terminan en un pago, pero su abogado de lesiones personales debe poder ayudarle con la complicada tarea de conseguir los reportes y los registros necesarios para obtener la compensación que merece.
Primero, sin embargo, hay que saber si tiene derecho a ella.
Tipos de negligencia
Las lesiones por resbalar y caer en un piso mojado no se compensan si no se puede responsabilizar al dueño de la propiedad o al personal de limpieza. Antes de empezar la tarea larga de presentar un reclamo, conviene saber cómo se clasifica su lesión y cómo verán el incidente un abogado y una corte civil.
Para demostrar que su lesión se debió a la negligencia del dueño de la propiedad, su abogado tiene que poder demostrar que el dueño tuvo un tiempo razonable para corregir el problema antes de que usted se lesionara. Este concepto de lo razonable será importante en su caso, porque es el principal argumento de la otra parte (en este caso, el dueño de la propiedad donde se lesionó).
El aviso razonable significa que el dueño de la propiedad tuvo suficiente tiempo para que una persona razonable atendiera el piso mojado antes de que usted se lesionara. Por ejemplo, si alguien derramó una bebida, el gerente lo vio, ordenó a un empleado de limpieza que la limpiara y usted se resbaló en ella justo en ese momento, el gerente puede no ser responsable de su lesión.
Esto es simplemente porque estaban siguiendo los procedimientos a tiempo y no podían evitar razonablemente su lesión en el tiempo que tuvieron.
En cambio, si un derrame se deja ahí aunque sea poco tiempo sin ningún intento de limpiarlo, poner señales de peligro o llamar al personal de limpieza, se puede demostrar razonablemente que el gerente pudo haber evitado su accidente y que puede haber sido negligente.
Además, si un gerente ordena a un empleado de limpieza que limpie un desastre y el empleado se olvida o tarda demasiado, puede haber negligencia, y el negocio normalmente sigue siendo responsable por lo que hacen o dejan de hacer sus empleados. Si el personal de limpieza es de una compañía externa, esa compañía y su seguro también pueden tener que responder.
Causas de los pisos mojados
Puede parecer un tecnicismo, pero las distintas causas pueden afectar cómo se trata el piso mojado en su caso de lesiones personales.
Por ejemplo, un piso mojado puede deberse a una bebida derramada, y en ese caso el gerente tendría que ver el derrame para responder; esto alarga un poco el tiempo que tiene antes de considerarse negligente.
En cambio, un piso mojado por la lluvia es un caso distinto. Cuando llueve, muchos administradores de propiedades deben tomar ciertas medidas, como poner tapetes o tener personal de limpieza listo para secar los charcos en la entrada.
Aquí es donde importa el concepto de lo razonable. Como está lloviendo y el gerente lo sabe, se puede suponer razonablemente que tiene tiempo para tomar precauciones contra los resbalones, como las que mencionamos. Muchas zonas tienen reglamentos que indican cómo debe manejar el administrador de una propiedad esa situación.
Qué es la responsabilidad
Ya hablamos de lo razonable como el primer paso de la responsabilidad. Hay que demostrar que el administrador de la propiedad sabía del piso mojado, o debió saber de él, durante un tiempo razonable antes de que usted pueda recibir una compensación por su lesión.
Saber que está lloviendo y prepararse razonablemente para que los clientes no se caigan es otra expectativa. Por ese conocimiento, la negligencia se puede demostrar con base en qué tan razonable fue la respuesta a la causa de su lesión.
Recuerde que la responsabilidad depende de las circunstancias. Aunque normalmente puede tener derecho a una compensación como cliente de un negocio como un restaurante o un centro comercial, si estaba en una zona donde el gerente no podía razonablemente esperar clientes, el gerente puede ya no ser responsable de su lesión.
Por ejemplo, si estaba en una zona solo para empleados, no sería razonable esperar que el dueño de la propiedad o el gerente de la tienda la preparara para la seguridad de los clientes. Un resbalón en un piso mojado en esa zona puede ser mucho más difícil de reclamar.
Lo mismo aplica si entró sin permiso. Si no estaba legalmente en la propiedad, por lo general no puede reclamar una compensación por una lesión que sufrió ahí, aunque el resbalón no haya sido técnicamente su culpa.
Preguntas frecuentes sobre resbalones en pisos mojados
Puede recibir una compensación si se resbaló en un piso mojado sin señal de advertencia, porque el dueño de una propiedad que crea un piso resbaloso o sabe de él debe advertir a la gente o limpiarlo. Aun así, tiene que demostrar que el dueño sabía o debió saber del derrame.
Cómo empezar mi caso
Las lesiones por resbalones en pisos mojados no siempre son casos claros. Hay que determinar la responsabilidad y lo razonable para asignar la culpa. Solo si demuestra que el dueño o el administrador de la propiedad fue negligente en el mantenimiento, la construcción o el cuidado general podrá armar con éxito su caso.
Su abogado reunirá las pruebas necesarias para armar este caso, como los reportes de mantenimiento y los reglamentos que apliquen. Lo importante para usted es recuperarse y estar con su familia mientras su abogado se encarga de la información urgente que se necesita para armar su caso.
De todos modos, saber qué constituye responsabilidad en un caso de resbalón en un piso mojado le ayudará a saber si tiene uno. Si es claro que el gerente no será responsable (por ejemplo, si usted entró sin permiso), no tiene caso empezar el largo trabajo legal preliminar. Si no está seguro, una consulta gratis con Philly Injury Lawyer puede ayudarle a saberlo. Ganamos O Es Gratis.
